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Per le destinazioni chiamate “aree remote”, come piccole località di montagna o paesi con scarsa densità industriale, i tempi di consegna potrebbe essere leggermente diversi rispetto a quelli indicati nella tabella sotto riportata. In Russia la consegna ai privati non è possibile per norme interne del paese. Mentre in Iran non è possibile fare alcun tipo di consegna. 

DESTINAZIONE

SPEDIZIONE

IMPORTO ORDINE

COSTO

Italia, San Marino e Città del Vaticano

Tipologia: Express

Tempi: 2-3 giorni lavorativi

< 200€

8€

Italia, San Marino e Città del Vaticano

Tipologia: Express

Tempi: 2-3 giorni lavorativi

> 200€

Gratuita

Belgio, Austria, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Principato di Monaco, Regno Unito, Spagna, Croazia, Danimarca, Finlandia, Grecia, Portogallo, Svezia, Bulgaria, Cipro, Estonia, Lettonia, Romania, Lituania, Malta, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia

Tipologia: Express

Tempi: 2-3 giorni lavorativi

< 250€

15€

Belgio, Austria, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Principato di Monaco, Regno Unito, Spagna, Croazia, Danimarca, Finlandia, Grecia, Portogallo, Svezia, Bulgaria, Cipro, Estonia, Lettonia, Romania, Lituania, Malta, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia

Tipologia: Express

Tempi: 2-3 giorni lavorativi

> 250€

Gratuita

Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Liechtestein, Montenegro, Norvegia, Serbia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Gibilterra, GUEMSEY, Islanda, Isole Canarie, Jorsey, Kosovo

Tipologia: Express

Tempi: 2-3 giorni lavorativi

< 350€

25€

Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Liechtestein, Montenegro, Norvegia, Serbia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Gibilterra, GUEMSEY, Islanda, Isole Canarie, Jorsey, Kosovo

Tipologia: Express

Tempi: 2-3 giorni lavorativi

> 350€

Gratuita

Canada, Stati Uniti

Tipologia: Express

Tempi: 5-6 giorni lavorativi

< 350€

30€

 

Canada, Stati Uniti

Tipologia: Express

Tempi: 5-6 giorni lavorativi

> 350€

Gratuita

Bahrain, Brunei, Cina, Corea del sud, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Giappone, Groenlandia, Hong Kong, India, Indonesia, Kuwait, Malesia, Messico, Singapore, Sri Lanka

Tipologia: Express

Tempi: 5-6 giorni lavorativi

< 400€

35€

Bahrain, Brunei, Cina, Corea del sud, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Giappone, Groenlandia, Hong Kong, India, Indonesia, Kuwait, Malesia, Messico, Singapore, Sri Lanka

Tipologia: Express

Tempi: 5-6 giorni lavorativi

> 400€

Gratuita

American Samoa, Anguilla, Antigua, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Curacao, Dominica, Equador, El Salvador, Figi, Giamaica, Grenada, Guadalupa, Guam, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Haiti, Honduras, Isole Cayman, Isole vergini americane, Isole vergini britanniche, Macao, Maldive, Martinica, Micronesia, Montserrat, Nevis, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Paraguay, Perù, Polinesia francese, Porto Rico, Qatar, Repubblica Dominicana, Russia, Saint Eustatius, Saint Kitts, Saint Vincent, Saint Barthélemy, Saint Martin (parte olandese), Samoa, Santa Lucia, Sudafrica, Suriname, Taiwan, Trinidad e Tobago, Uruguay, Venezuela

 

Tipologia: Express

Tempi: 5-6 giorni lavorativi

< 450€

40€

American Samoa, Anguilla, Antigua, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Curacao, Dominica, Equador, El Salvador, Figi, Giamaica, Grenada, Guadalupa, Guam, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Haiti, Honduras, Isole Cayman, Isole vergini americane, Isole vergini britanniche, Macao, Maldive, Martinica, Micronesia, Montserrat, Nevis, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Paraguay, Perù, Polinesia francese, Porto Rico, Qatar, Repubblica Dominicana, Russia, Saint Eustatius, Saint Kitts, Saint Vincent, Saint Barthélemy, Saint Martin (parte olandese), Samoa, Santa Lucia, Sudafrica, Suriname, Taiwan, Trinidad e Tobago, Uruguay, Venezuela

 

Tipologia: Express

Tempi: 5-6 giorni lavorativi

> 450€

Gratuita

Afghanistan, Bhutan, Iraq, Isole Marianne Settentrionali, Israele, Laos, Libano, Nepal, Nicaragua, Papua Nuova Guinea, Siria, Timor Est, Turks e Caicos, Vietnam, Yemen

Tipologia: Express

Tempi: 5-6 giorni lavorativi

< 450€

45€

Afghanistan, Bhutan, Iraq, Isole Marianne Settentrionali, Israele, Laos, Libano, Nepal, Nicaragua, Papua Nuova Guinea, Siria, Timor Est, Turks e Caicos, Vietnam, Yemen

Tipologia: Express

Tempi: 5-6 giorni lavorativi

> 450€

Gratuita

Algeria, Angola, Armenia, Azerbaijan, Benin, Botswana, Burika Faso, Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore, Corea del Nord, Costa d’Avorio, Cuba, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibuti, Guinea, Guinea Equatoriale, Guinea-Bissau, Iran, Isole Marshall, Isole Salomone, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Lesotho, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Mali, Marocco, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mongolia, Mozambico, Myanmar (Ex Birmania), Namibia, Nauru, Niue, Rep. Dem. Del Congo, Repubblica Centrafricana, Repubblica del Congo, Ruanda, Réunion, Sant’Elena, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Somalia, Somaliland, Sud Sudan, Sudan, Swaziland, Sao Tomé e Principe, Tagikistan, Tanzania, Togo, Tonga, Tunisia, Turkmenistan, Tuvalu, Uganda, Uzbekistan, Vanuatu, Zambia, Zimbabwe

Tipologia: Express

Tempi: 5-6 giorni lavorativi

< 450€

50€

Algeria, Angola, Armenia, Azerbaijan, Benin, Botswana, Burika Faso, Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore, Corea del Nord, Costa d’Avorio, Cuba, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibuti, Guinea, Guinea Equatoriale, Guinea-Bissau, Iran, Isole Marshall, Isole Salomone, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Lesotho, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Mali, Marocco, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mongolia, Mozambico, Myanmar (Ex Birmania), Namibia, Nauru, Niue, Rep. Dem. Del Congo, Repubblica Centrafricana, Repubblica del Congo, Ruanda, Réunion, Sant’Elena, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Somalia, Somaliland, Sud Sudan, Sudan, Swaziland, Sao Tomé e Principe, Tagikistan, Tanzania, Togo, Tonga, Tunisia, Turkmenistan, Tuvalu, Uganda, Uzbekistan, Vanuatu, Zambia, Zimbabwe

 

Tipologia: Express Tempi: 5-6 giorni lavorativi

> 450

Gratuita

  

 ** il costo della spedizione per Paesi Extra UE ESCLUDE dazi doganali e tasse di importazione, che saranno a carico del cliente.

 

Si prega di notare che durante il periodo di saldi e quello natalizio, la gestione dei nuovi ordini potrebbe incontrare dei leggeri ritardi.

Per ordini effettuati da nuovi Clienti, OSCARBOUTIQUE.COM si riserva la facoltà di procedere a controlli incrociati tra la Compagnia che ha emesso la carta di credito e l’Istituto di credito del Cliente, onde verificare la bontà della transazione e quindi procedere alla spedizione della merce ordinata. Tale procedura, potrebbe comportare lievi ritardi sulla spedizione del primo ordine.

 

USA Requisti per l’importazione – Social Security Number

OSCAR BOUTIQUE non ha una sede negli USA, pertanto il cliente è considerato l’importatore finale della merce. I cittadini americani e i cittadini NON americani ma residenti negli USA che importano beni acquistati all’estero via internet devono possedere un Social Security Number (SSN) e devono fornirlo al corriere o alla dogana qualora venga richiesto. I cittadini o residenti degli Stati Uniti che NON possiedono un Social Security Number possono fornire un CBP - Customs Border Protection Number. La procedura per richiedere e ottenere un CBP generalmente dura 10 giorni lavorativi. Per maggiori informazioni potete visitare il sito ufficiale: http://www.cbp.gov/

 Qualora il pacco non potesse essere consegnato a causa di una mancanza di collaborazione da parte del cliente (numero di telefono errato, indirizzo errato, mancata comunicazione del SSN), come da regolamento di OSCARBOUTIQUE.COM, la spedizione potrebbe essere rispedita in Italia a spese del cliente (incluse eventuali spese di importazione addebitate al momento del ritorno in Italia). Queste spese saranno detratte dall’eventuale rimborso finale.

Condizioni di Reso

Il cliente può richiedere, entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna, il reso di qualsiasi prodotto, anche in saldo, qualora ci dovessero essere dei problemi con l’ordine ricevuto. 
Le spese che saranno sostenute per il reso e la modalità di compensazione desiderata sono a carico del cliente.
In generale, prima di qualunque richiesta, Oscar Boutique sottolinea di assicurarsi che i prodotti da restituire siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti con tanto di cartellino identificativo e di imballaggio. La verifica dell’integrità del prodotto può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

 Oscar Boutique si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti in ritardo.

 

I PASSAGGI DA SEGUIRE PER LA RICHIESTA DI RESO

  1. Comunicare la richiesta di reso scrivendo al seguente indirizzo mail info@oscarboutique.it con indicazione delle seguenti informazioni:
    1. numero d’ordine;
    2. l’articolo che si desidera rendere;
    3. la motivazione;
    4. la modalità di compensazione desiderata, tra quelle sotto previste;
    5. i dati di contatto.
  2. Attendere che OSCAR BOUTIQUE prenda in carico la richiesta inviata e autorizzi al reso;
  3. Procedere con la preparazione della merce da restituire, una volta pervenuta l’autorizzazione.

Il cliente, per la restituzione dei prodotti segnalati, è libero di ricorrere a qualsiasi corriere.

 

LE MODALITA’ DI COMPENSAZIONE

Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

1. Cambio Merce in termini di taglia, colore e articolo per importo uguale e/o superiore;

2. Buono: verrà inviato al cliente un codice promozionale del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per i successivi acquisti e nell’arco di 6 mesi dalla ricezione.

 

Il reso di MERCE IN SALDO può avvenire solo per Cambio Merce, in termini di Taglia e Colore (se disponibili) oppure con l’acquisto di altri articoli, per importo uguale e/o superiore ma in Saldo.
Oscar Boutique non accetta come modalità di compensazione il RIMBORSO, ovvero la restituzione dell’importo economico corrisposto per gli articoli resi, eccetto che per gli articoli difettosi.

 

RESO DI ARTICOLI DIFETTOSI

In caso di articoli difettosi, Oscar Boutique, oltre alle modalità di compensazione sopra indicate, accetta anche il RIMBORSO 
In questo caso, sarà obbligatorio allegare alla richiesta di reso da inviare, le foto dei difetti riscontrati oltre alle informazioni sopra citate.

MODALITA’ DI RIMBORSO:

  • CARTA DI CREDITO: per gli ordini pagati con carta di credito, l’importo verrà stornato dai nostri sistemi e reso nuovamente disponibile sull’estratto conto del cliente secondo i tempi previsti dall’istituto bancario che ha emesso la carta (generalmente il mese successivo).
  • PAYPAL: Per ordini pagati con Paypal, il rimborso avverrà direttamente sul conto Paypal.
  • BONIFICO BANCARIO: per ordini pagati con Bonifico Bancario, l’importo verrà restituito sul conto originale, previa ricezione dei dati completi dell’intestatario del conto.
  • CONTRASSEGNO: per ordini pagati in contrassegno, l’importo verrà restituito tramite bonifico bancario, sul conto corrente indicato dal cliente e comunicato al seguente indirizzo mail info@oscarboutique.it

 

TEMPISTICHE DI RIMBORSO:

I tempi del rimborso possono variare da 3 a 10 giorni.
In particolare:

  • RIMBORSO SU CARTA DI CREDITO: la transazione verrà stornata dai nostri sistemi, indicativamente, entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul conto può variare e dipende dall'istituto che ha emesso la carta. Invitiamo in questo caso a contattare la propria banca.
  • RIMBORSO SU PAYPAL: il rimborso sarà effettuato entro 5 giorni dalla ricezione del reso.
  • RIMBORSO CON BONIFICO BANCARIO: il pagamento verrà effettuato entro 7 giorni dal ricevimento della merce, salvo conferma o mancata comunicazione delle coordinate bancarie. Anche in questo caso, il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul conto può variare e dipende dal proprio istituto bancario. Invitiamo, quindi, a contattare la banca.

 

Per ulteriori dettagli visita l’area Termini e Condizioni.